iPhone X alacaklara kablosuz şarj cihazı hediye edeceğini duyuran Turkcell, müşterilerine reklamlarda gösterdiği üründen farklı bir ürün gönderdi. Varta marka bir kablosuz şarj cihazı hediye edeceğini söyleyen Turkcell, Yekta Fırtına adlı kullanıcıya, sitesinde şarj pedi için metal gövdeye sahip olduğunu belirtmesine karşın, plastik gövdeli bir şarj cihazı gönderdi. Turkcell müşteri hizmetlerini arayan Fırtına’ya, Turkcell Online Mağaza Sorumlusu tarafından ise, ‘Bu ürünün sahte olduğu kanısına nasıl vardınız?’ sorusu yöneltildi. Daha sonra ise konunun kapatılması amacıyla, “yanlış cihaz gönderildiği ve en kısa sürede değişim yapılacağı söylendi.” Ancak Fırtına, cihazı geri göndermeyeceğini belirtti.